CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐÀO TẠO

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua việc phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường và xây dựng quan hệ đối tác chiến lược, đồng thời tối ưu hiệu quả chuyển đổi và giá trị vòng đời khách hàng.

1. Tìm kiếm & phát triển khách hàng

2. Tư vấn & chốt deal

3. Quản lý & chăm sóc khách hàng

Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Phối hợp với các bộ phận (MKT, vận hành, sản phẩm) để đảm bảo chất lượng dịch vụ
Upsell/cross-sell sản phẩm, dịch vụ

4. Phân tích & phát triển thị trường

5. Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ

6. Triển khai chiến dịch tuyển sinh & phát triển nguồn khách

Chủ động đề xuất và triển khai các hoạt động: workshop, webinar, partnership, event…
Phối hợp với Marketing để tối ưu lead & conversion
Theo dõi và cải thiện hiệu quả từng chiến dịch

7. Tổ chức & vận hành chương trình đào tạo

Phối hợp triển khai các lớp đào tạo doanh nghiệp (nếu có)
Theo dõi chất lượng lớp học và xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình diễn ra lớp học
Đề xuất cải tiến chương trình đào tạo
Phát triển khách hàng quay lại & referral

8. Đóng góp Marketing & tăng trưởng

9. Nhiệm vụ và trách nhiệm khác:

Chủ động phối hợp và thực hiện các nhiệm vụ phát sinh theo phân công của Quản lý trực tiếp và yêu cầu của công ty trong từng giai đoạn

Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Tài chính hoặc các ngành liên quan
Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh/Phát triển kinh doanh/Tư vấn
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm B2C; có exposure B2B là lợi thế lớn
Thành thạo tiếng Anh là lợi thế
Hiểu biết cơ bản về hoạt động kinh doanh, bán hàng và phát triển khách hàng
Nắm được quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
Có tư duy thương mại và định hướng kết quả

Am hiểu hoạt động tổ chức và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
Có kiến thức về các lĩnh vực liên quan đến kế toán, tài chính, tín dụng, bảo hiểm,….
Nắm rõ quy trình, quy định và nội quy công ty

Lương cơ bản + Lương kinh doanh.
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của Nhà nước
Thưởng lễ, Tết và lương tháng 13
Trường hợp tham gia các dự án cung cấp dịch vụ cho khách hàng sẽ hưởng thêm các quyền lợi theo chính sách công ty: Công tác phí, Lương hiệu suất...;
Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên ở tất cả các lĩnh vực: Tài chính, Kiểm toán độc lập, Kiểm toán nội bộ, Quản trị rủi ro, Định giá, Ngân hàng, Bảo hiểm, Nhân sự…;
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cởi mở, tạo điều kiện để nhân sự phát triển;
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty và quy định nhà nước;